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    中石化易捷欲打造國內最大洗車服務平臺,構建“加油洗車”新場景

    2023中國潤滑油技術創新及行業發展論壇
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    摘要:9月6日,中石化易捷在第五屆易享節啟動儀式上宣布,計劃用兩到三年時間,建成加油站洗車網點1.1萬座,整合站外優質洗車網點,打造國內最大的洗車服務平臺。
    打造汽服業務自有品牌易捷養車
    9月6日,中石化易捷在第五屆易享節啟動儀式上宣布,計劃用兩到三年時間,建成加油站洗車網點1.1萬座,整合站外優質洗車網點,打造國內最大的洗車服務平臺。同時宣布在提供洗車服務的基礎上,打造涵蓋養車、修車、購車、換車的綜合汽服平臺,一站式解決車友需求。
     
    作為中國石化非油品業務的服務品牌和運營主體,易捷身處加油站商圈,占據車主剛需的消費場景。多年來,易捷利用自身優勢,以加能為鏈接,以客戶需求為己任,不斷拓展汽服業務。2017年,組建易捷澳托貓汽服公司;2021年,打造汽服業務自有品牌“易捷養車”,逐步構建起全場景、全鏈路、全周期的用車、養車服務場景。今年3月,易捷又正式推出第一屆“養車節”,讓利20億元,提供加油滿額免費洗車、實惠養車、優惠購物等鉅惠服務,獲得車主群體的廣泛好評。
     
    “在加油站開展汽服業務,是中石化易捷豐富油站功能、提升服務體驗、增強客戶黏性,構建人·車·生活綜合服務生態圈的重要組成部分,也是搶抓汽車服務市場商機,實現多元化發展、差異化競爭的重要方式。”中石化易捷相關負責人表示。易捷汽服門店數量已達9100多座,年洗車臺次達1.2億,目前已成為國內最大的自營洗車體系。未來,易捷將持續提升汽車服務能力,以“平臺+實體服務”相結合的發展模式,拓展洗美、用品、保養、快修、保險等業務,覆蓋汽車服務需求到服務履約落地的全場景,打造服務更標準、設備更智能、使用更便捷的汽車服務體系。
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